-思いやりのない仕事は感動しない-
思いやりのない仕事は、満足はしてもらっているかもしれないが感動はしてもらえない 。

こんな言葉に出会いました。
目の前の仕事をこなすことも大切ですが、その先のお客様の気持ちになって想像をしてみる。お客様がまた誰かにその感動を伝えたくなるには・・

感動させる仕事というと難しいように思えますが、自分がこうしてもらったら嬉しいと思うことを、仕事の場面でも意識してみることが大切だなあと思いました。